Integritetspolicy
Vi värnar om din personliga integritet och är engagerade i att skydda dina uppgifter enligt gällande svensk lagstiftning och internationella standarder för dataskydd. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information när du använder vår plattform. Vi rekommenderar att du läser denna policy noga för att förstå våra rutiner och dina rättigheter som användare. Senaste uppdatering: 20 januari 2026.
1. Insamling av personlig information
Vi samlar in olika typer av personlig information från dig för att kunna tillhandahålla våra tjänster på ett effektivt och säkert sätt. Vid registrering kräver vi grundläggande identifieringsuppgifter såsom namn, e-postadress, telefonnummer och födelsedatum för att verifiera att du uppfyller lagliga krav för att spela. Vi samlar även in finansiell information när du utför insättningar eller uttag, inklusive bankkontonummer och kreditkortuppgifter.
Under din användning av plattformen registrerar vi automatiskt vissa data genom cookies och loggfiler. Detta inkluderar din IP-adress, enhetstyp, webbläsarversion, tidsstämplar för dina aktiviteter och information om dina spelsessioner. Vi kan även samla in geografisk data för att säkerställa att du spelar från en auktoriserad jurisdiction enligt svensk lag. Denna tekniska information hjälper oss att optimera användarupplevelsen och upprätthålla säkerheten.
2. Syften för databehandling
Vi behandlar din personliga data för flera väsentliga syften. Primärt behöver vi verifiera din identitet och ålder för att säkerställa att du är juridiskt berättigad att delta i spel. Detta är en legal förpliktelse enligt svensk spellagstiftning och Spelinspektionens regler. Vi använder din information för att administrera ditt konto, bearbeta transaktioner, och ge dig möjlighet att deltaga i kampanjer och bonuserbjudanden.
Din data används även för att förhindra bedrägeri, penningtvätt och annan illegal verksamhet. Vi analyserar dina spelmönster och finansiella aktiviteter för att identifiera misstänkt beteende och säkerställa efterlevnad av anti-money laundering-lagar. Vi kan även använda din information för att kontakta dig angående ditt konto, skicka uppdateringar om ändringar i vår policy, eller tillhandahålla kundtjänst. Med ditt samtycke kan vi även använda din data för marknadsföring och personlig kommunikation om nya spel och erbjudanden.
3. Datakällor och tredje parter
Vi erhåller information om dig från flera källor för att säkerställa noggrann verifiering och säker speltransaktioner. Primärt samlar vi data direkt från dig när du registrerar dig och använder vår plattform. Vi kan även ta emot information från tredje parter såsom betalningsprocessorer, banker och kreditupplysningsföretag för att validera dina finansiella uppgifter och förhindra bedrägerier.
Vi kan också dela information med externa verifieringsleverantörer som bidrar till att bekräfta din identitet i enlighet med Know Your Customer-regler. Dessa partners är avtalsbundna att hantera din data konfidentiellt och endast för de specificerade syftena. Vi delar ingen information med tredje parter för marknadsföring utan ditt uttryckliga samtycke, och vi överlåter aldrig din data till leverantörer utan lämpliga dataskyddsavtal på plats.
4. Lagring och bevarandeperioder
Vi lagrar din personliga information under hela tiden som ditt konto är aktivt och under en resonabel tid efter att du avslutande din verksamhet med oss. För verifikationsdata och finansiella poster är vi juridiskt skyldiga att bevara information i minst fem år enligt bokföringslagen och penningtvätt-reglerna. Detta möjliggör oss att uppfylla myndighetskrav och lösa eventuella tvister eller frågor som kan uppstå.
Teknisk logginformation och cookies behålls vanligtvis i högst tolv månader, såvida det inte finns ett juridiskt eller säkerhetsmässigt skäl att behålla den längre. Du kan begära radering av vissa personliga uppgifter, men vi kan behöva behålla vissa data för att uppfylla juridiska obligationer eller för rättskydd. När lagringsperioden löper ut raderas din data säkert genom kryptering eller fysisk destruktion av lagringsmedia.
5. Dataskydd och säkerhet
Vi implementerar omfattande tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din personlig information från obehörig åtkomst, ändringar eller utlämning. Vi använder branschstandard AES 256-bitars kryptering för överföring av känsliga data mellan din enhet och vår server. All kommunikation genom vår plattform är säkrad med SSL/TLS-protokoll för att säkerställa dataintegritet.
Vi implementerar flera lager av åtkomststyrning för att säkerställa att endast behörig personal kan komma åt känslig information. Vår databas är skyddad av brandväggar, intrångdetektionssystem och regelbundna säkerhetskontroller. Vi utför återkommande säkerhetsgranskning och penetrationstester för att identifiera och åtgärda eventuella sårbarheter. Alla anställda som hanterar personlig data genomgår säkerhet- och dataskyddsutbildning för att säkerställa högsta professionella standard.
6. Användarrättigheter och kontroll över data
Du har omfattande rättigheter angående din personliga information enligt GDPR och svensk dataskyddslag. Du har rätt att begära åtkomst till all information vi lagrar om dig och få en fullständig kopia av dina data i ett läsbart format. Du kan också begära rättelse av felaktig eller ofullständig information, eller att vi raderar din data när det inte längre är nödvändigt för våra ändamål.
Du har rätt att motsätta dig behandlingen av din data för marknadsföring och profiling. Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke till bearbetning av data för icke-väsentliga syften. Du kan även begära begränsning av bearbetningen medan du hanterar tvister angående data. För att utöva dessa rättigheter kan du kontakta vårt dataskyddsteam via email eller genom ditt kontoalternativ. Vi svarar på alla legitima förfrågningar inom tio arbetsdagar i enlighet med gällande lagstiftning.
7. Internationell dataöverföring och compliance
Vår plattform är primärt registrerad och operativ inom Sverige, och vi följer strikt svensk dataskyddslagstiftning. Vi kan dock överföra vissa uppgifter till servrar eller partnerföretag utanför EU/EES om det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänster eller uppfylla juridiska krav. Sådan överföring sker endast till länder som erkänns ha adekvat dataskyddsnivå, eller med lämpliga säkerhet såsom Standarddataöverföringsklausuler.
Vi är fullständigt överensstämmande med Spelinspektionens riktlinjer för onlinespel i Sverige och följer alla relevanta EU-direktiv angående dataskydd. Vi respekterar användarnas rättigheter enligt GDPR och har etablerat ett dataskyddsombud för att övervaka vår efterlevnad. Vi genomför regelbundna riskbedömningar för dataskydd för att säkerställa att våra rutiner uppdateras för att möta nya rättsliga krav och säkerhetshot.
8. Ändringar av integritetspolicy och kontaktuppgifter
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy när som helst för att reflektera ändringar i vår verksamhet, ny lagstiftning eller förbättrad säkerhetspraxis. Vid väsentliga ändringar som påverkar hur vi behandlar din data kommer vi att meddela dig via email eller genom ett framträdande meddelande på vår plattform. Din fortsatta användning av tjänsten efter sådana ändringar innebär ditt accepterande av den nya policyn.
Om du har frågor eller bekymmer angående denna integritetspolicy eller hur vi hanterar din personlig information, kan du kontakta oss genom flera kanaler. Du kan skicka ett email till vår kundtjänst eller fylla i ett kontaktformulär på vår webbplats. Du kan även skriva till vår huvudkontor på den adress som anges i våra villkor. För dataskyddsspecifika frågor kan du nå vårt dataskyddsteam direkt, eller lämna ett klagomål till Datainspektionen om du anser att dina rättigheter har kränkts.